Государственный оператор «Ростелеком» занял первое место среди интернет-провайдеров в России в рейтинге «Любимые бренды россиян» по итогам 2016 года. Соответствующий рейтинг каждый год публикуется на сайте Маркетинговые онлайн исследования (OMI) на основании опросов жителей всех регионов РФ согласно определенной выборки.
Сегодня на рынке телекоммуникационных услуг наблюдается острая конкуренция за потребителя со стороны провайдеров, предоставляющих услуги подключения к Интернету по технологии оптоволоконной кабеля. Наиболее конкурентными рынками, прогнозируемо, являются Москва, Санкт-Петербург и Новосибирск – здесь в отдельных районах работают порядка 15 провайдеров.
Чтобы выбрать лучшего, многие пользователи используют сервис «Где лучше», который показывает, какие интернет провайдеры работают в вашем регионе, их тарифную политику и скорость подключения.
В результате опроса, проведенного Online Marketing Intelligence и журналом «Эксперт», наиболее популярным у жителей РФ Интернет-провайдером стал «Ростелеком». Ему отдают предпочтение 21,2% голосов.
Второе место, достаточно неожиданно, заняла компания Дом.ру, которой досталось 15,6% голосов опрошенных респондентов.
На третьем месте расположился оператор Beeline с отставанием от Дом.ру на одну десятую процента (15,5%). Интересно, что в аналогичных рейтингах 2014 и 2015 годов именно Beeline занимал первое место, тогда как государственному оператору «Ростелекому» доставалась лишь вторая строчка. В пятерку лидеров также вошла компания МТС, крупнейший в стране оператор мобильной связи, которой досталось 9% голосов опрошенных респондентов.
В 2016 году «Ростелеком» впервые смог не только обойти в рейтинге Beeline, но и занять первое место по предпочтения российских пользователей.
Напомним, в ноябре 2016 года компания «Ростелеком», предоставляющая до этого в основном услуги стационарной телефонной связи и высокоскоростного Интернета, начала работать и на рынке мобильной связи. При этом компания внедрила простую тарифную сетку «Суперсимка», включающую три пакета M, L и XL с разным запасом бесплатных минут разговора и предоплаченного интернет-трафика. В прошлом году по аналогичному пути оптимизации тарифной политики пошли в компании МТС, где также было выбрано три основных пакета в рамках единой сетки.